Поиск и выбор нужного товара 

Для выбора детских товаров в интернет-магазине ТВОЯ КОРЕЯ Вы можете воспользоваться полным каталогом товаров, расположенном в левой части экрана. Каталог отображается на каждой странице сайта интернет-магазина.

При выборе Вы можете воспользоваться отбором по фильтрам (по брэнду, по виду, по названию и т.д.). Отобранные Вами  товары появляются в центре экрана.

Вы можете воспользоваться быстрой формой поиска (под каталогом товаров в верхней части страницы) товара по наименованию. (Предлагаемая поисковая система поможет Вам быстро найти интересующий Вас товар).

Чтобы купить понравившийся Вам товар, необходимо кликнуть на него и Вы окажетесь в карточке товара. Здесь Вы найдете полные данные о товаре: подробное описание, цену, информацию о наличии товара на складе, отзывы других покупателей о данном товаре и т.п.

Если товар Вам подходит; если это одежда, выберите размер; измените количество в соответствующем поле и нажмите в центре экрана желтую кнопку "В КОРЗИНУ". Товар окажется в виртуальной корзине.

Если Вы делаете заказ впервые, то Вам будет предложено зарегистрироваться на сайте ТВОЯ КОРЕЯ, используя форму «Для новых пользователей».

Если Вы уже делали заказы на сайте и являетесь зарегистрированным пользователем ТВОЯ КОРЕЯ – введите логин и пароль в форму «Для зарегистрированных пользователей».

После заполнения формы нажмите кнопку «Продолжить оформление заказа».

Обратите внимание: в верхнем правом углу расположена корзина, на ней будет отображаться информация о количестве товаров в корзине и их суммарной стоимости.

Перейдя в персональный раздел "Корзина", Вы увидите список товаров, которые Вы поместили в корзину, их количество и сумму, размеры, действующие акции и скидки. Здесь же Вы можете изменить количество штук в товаре или в целом удалить товар из корзины.

Тщательно проверьте свой заказ. Если Вы готовы перейти к оформлению заказа, нажмите на кнопку «Оформить заказ".

Выбор адреса

Выберите место доставки заказа.

Для доставки товара по городу Москва (в пределах МКАД  и за его пределами) выберите «новый адрес в Москве».

Внимание!  Доставку в города и населенные пункты Московской области следует выбирать в разделе «регионы Российской Федерации».

Для доставки товара по городу Екатеринбург выберите «новый адрес в Екатеринбурге».

Для доставки товара по городу Владивосток выберите «новый адрес во Владивостоке».

Для доставки товара в регионы Российской Федерации, включая Московскую область, выберите «новый адрес в регионах Российской Федерации» и введите почтовый индекс места доставки. Если Вы не помните индекс Вашего населенного пункта – воспользуйтесь электронным справочником Почты России и скопируйте найденный индекс в поле ввода.

Выбор способа доставки

Вам будут предложены доступные для  доставки Вашего заказа по адресу способы: самовывоз, доставка курьером и доставка почтой.

При выборе одного из них Вы сможете ознакомиться с информацией о выбранном способе доставки или пункте выдачи заказов, также на экране отобразиться стоимость услуги для каждого вида доставки.

Для подтверждения выбранного способа доставки и перехода к следующему шагу оформления заказа, нажмите кнопку «Выбрать».

Выбор оплаты

Выберите один из способов оплаты, доступных для выбранного Вами способа доставки: оплата наличными, с помощью банковских карт (VISA, MasterCard), банковский перевод через кассу банка.

При выборе способа оплаты Вы сможете ознакомиться с информацией о выбранном способе.

Для подтверждения выбранного способа оплаты и перехода к следующему шагу оформления заказа, нажмите кнопку «Выбрать».

Ввод информации о заказе

Пожалуйста, отнеситесь внимательно к заполнению предложенных полей – от этого зависит скорость обработки и доставки Вашего заказа. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.

Укажите фамилию, имя, отчество Получателя. Обратите внимание, что предоплаченный заказ вручается лицу, указанному в качестве Получателя, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

При указании контактного телефона обязательно введите код города или оператора мобильной связи.

Для заказов с доставкой курьером укажите точный адрес места получения.

Поле «Дополнительная информация» предназначено для службы доставки. Здесь Вы можете оставить комментарий, как удобнее найти требуемый адрес, где припарковаться, а также другую полезную информацию для курьера.

Для заказов с почтовой доставкой в регионы Российской Федерации обязательно укажите почтовый индекс и точный адрес.

Для подтверждения введенной информации и перехода к следующему шагу оформления заказа, нажмите кнопку «Продолжить».

Подтверждение заказа

Внимательно ознакомьтесь с информацией о заказе, его составом, выбранными способами доставки и оплаты, расчетом стоимости заказа, условиями продажи товаров и в интернет-магазине ТВОЯ КОРЕЯ и обязательствами Пользователя.

До подтверждения заказа Вы можете изменить состав заказа, способы его оплаты и доставки, прейдя по ссылкам [изменить], находящихся рядом с заголовками соответствующих разделов.

Для подтверждения заказа нажмите кнопку «Подтвердить заказ».

Оплата

При оплате банковской картой  Вам будет предложено авторизоваться в системе электронных платежей для дальнейшей оплаты заказа.

Оформление заказа завершено

После подтверждения заказа Вам будет сообщен его идентификационный номер и Вы сможете наблюдать за ходом его выполнения в разделе «Мои заказы».

При оплате банковским переводом Вам будет предложено распечатать счет и/или квитанцию для оплаты заказа.

Повторные заказы на ТВОЯ КОРЕЯ

При повторных заказах существует возможность оформить заказ с набором параметров из предыдущих заказов, сделанных Вами на сайте. При выборе одного из сочетаний на экране Вы увидите стоимость заказа с учетом доставки, а после нажатия кнопки «Выбрать» Вы сразу попадете на подтверждение заказа.

Если у Вас остались вопросы по оформлению заказа, напишите или позвоните нам, мы обязательно поможем найти на них ответы.

Наличие товара на складе

Если напротив цены у интересующего Вас детского товара стоит «(ожидается)» -  это означает, что на данный момент этот товар отсутствует в продаже. Вы можете воспользоваться уведомлением о поставке, нажав на «сообщить когда появится?» и заполнить все данные, во всплывшем окне. Как только товар появится в продаже, Вы получите письмо с уведомлением на Ваш e-mail. Или Вы можете в карточке товара переключиться на другой офис компании, где товар есть в наличии, и сделать заказ там.

Вы можете уточнить о наличии товара на складе и оформить заказ, позвонив по указанным на сайте телефонам.